FAQ
Où livrez-vous ?
Nous nous déplaçons dans l’ensemble du Pays d’Aix et de la région marseillaise :
Calas-Cabriès, La Duranne, Les Milles, Bouc-Bel-Air, Luynes, Aix-en-Provence, Éguilles, Ventabren, Gardanne, Simiane-Collongue, Coudoux, Velaux, Célony, Puyricard, Le Tholonet, Beaurecueil, Saint-Marc-Jaumegarde, Venelles, Meyreuil, Fuveau, Châteauneuf-le-Rouge.
Y a-t-il des frais de livraison ?
Zone 1 – 3 euros
Calas-Cabriès, La Duranne, Les Milles, Bouc-Bel-Air
Zone 2 – 6 euros
Luynes, Aix-en-Provence, Éguilles, Ventabren, Gardanne, Simiane-Collongue
Zone 3 – 8 euros
Coudoux, Velaux, Célony, Puyricard, Le Tholonet, Beaurecueil, Saint-Marc-Jaumegarde, Venelles, Meyreuil, Fuveau, Châteauneuf-le-Rouge
Si je suis en hors zone de livraison, puis-je quand même être livré ?
Si vous n’êtes pas dans notre zone de livraison habituelle, des frais de déplacement supplémentaires seront appliqués.
Faites-vous du click and collect ?
Pas pour le moment.
Quels sont les jours et horaires d'ouvertures ?
Nous sommes ouverts du lundi au dimanche de 8h30 à 21h00. Et nous livrons tous les jours.
Quand passer commande ?
Parce que nous tenons à vous offrir des plateaux frais et faits maison, nous vous invitons à passer commande au moins 48h avant la date de livraison souhaitée.
Comment puis-je commander ?
Vous pouvez nous passer commande par mail à entreltraiteur@gmail.com, par téléphone au 06 36 33 72 78, via notre formulaire de contact ou encore sur nos réseaux sociaux.
Adaptez-vous vos plateaux ? (sans porc, végétarien, femme enceinte, allergies)
Nous pouvons nous adapter à chaque demande. Lors de votre commande, pensez à nous signaler vos allergies ou autres afin que nous puissions modifier votre commande.
Quelles sont les dimensions des plateaux ?
Format rectangle : 36x25x7 cm
Format rond :
Combien de temps se conserve un plateau ?
Nos plateaux doivent se déguster dans les 24h après la livraison.
Cependant, pour vous garantir toute la fraicheur de nos plateaux, nous vous recommandons de le consommer le jour même.
Comment se déroule une prestation de buffet ?
Nous nous déplaçons sur les lieux pour la mise en place du buffet qui est planifiée deux à trois heures avant l’arrivée de vos invités (en fonction du nombre de convives et du buffet choisi).
Quel est le nombre de personnes minimum pour une prestation de buffet ?
Cette prestation est disponible pour 12 personnes minimum.
Quels sont les tarifs pour une prestation de buffet ?
Les tarifs vont dépendre du type de buffet que vous choisissez, des services optionnels disponibles, ainsi que du nombre de convives présents lors de votre évènement.
Nous avons trois types de buffets, et puisque nous nous adaptons aux saisons, ces différents buffets changent. Écrivez-nous à l’adresse entreltraiteur@gmail.com ou via le formulaire de contact afin d’échanger avec nous, recevoir notre book, et obtenir un devis.
Quel est le délai pour vous contacter pour une prestation de buffet ?
Nous vous conseillons de nous contacter au minimum 8 jours avant votre évènement.
Comment s'effectue le paiement ?
Les paiements s’effectuent à la livraison.
Contact
entreltraiteur@gmail.com
07 64 44 72 03
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